Управління якістю бізнес-процесів у сфері автологістики

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню проблем та шляхів удосконалення управління якістю бізнес-процесів у сфері автологістики, зокрема складських операцій, в умовах нестабільності ринкового середовища та цифрової трансформації. Перший розділ кваліфікаційної роботи присвячено теоретичним засадам управління якістю бізнес-процесів у сфері автомобільної логістики, розглянуто логістичний підхід, інформаційну інфраструктуру та сучасні технології управління. Другий розділ кваліфікаційної роботи присвячено аналізу діяльності підприємства Групи компаній VIDI, оцінці ефективності складських операцій, виявленню проблем в організації бізнес-процесів. Третій розділ кваліфікаційної роботи присвячено розробці пропозицій щодо впровадження WMS-системи, удосконалення інформаційного супроводу складських процесів і проведенню економічної оцінки ефективності запропонованих заходів.